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2021-12-10 15:33:48
“等到家了再把東西給他!”田湘娥教授悄悄地對司機說道。
10月9日下午,李先生康復出院,趁著他在病房收拾東西,田教授把李先生的司機喊了出來,遞給他一個裝著兩條高檔香煙的袋子。
為什么一個醫生要給患者兩條香煙呢?這不免讓人產生疑惑。
從“要我做檢查就寫保證書”到“不收下禮物就會心里不安”
一月前,李先生來到湘雅常德醫院耳鼻咽喉頭頸外科住院。剛住院時李先生不太配合治療,醫生給他做檢查,他就要求醫生寫保證書,保證要達到什么效果才配合治療;還隨時拿出手機進行全程錄像。醫護人員對李先生的行為感到很困擾,就把情況上報給了科主任田湘娥教授。
田湘娥教授對大家說:“病人本身有病,又不懂醫,情緒有波動很正常。我們除了要把病人的病治好外,還要安撫好情緒,讓他感受到我們對他的關心。”
隨后,田湘娥教授特地找到李先生,詳細介紹了他的病情及此類疾病的情況,并請他相信醫護人員對他的診斷和治療是負責任的。二十分鐘的談話,讓李先生卸下了內心的防備,慢慢開始接受治療。為了讓李先生安心,田教授每次查房時,都會特地和他多聊兩句溝通病情。
隨著病情的好轉,李先生越來越信任田湘娥教授,為表示感謝,他特地準備了一個精美的禮盒送給田教授。田教授婉拒了并讓他安心治病。住院期間李先生兩次將禮盒送給田教授都被退了回來。第三次,李先生把禮盒直接放到了田教授的辦公桌上,告訴護士要是田教授不收他的禮物,他會很不安。
為了讓李先生安心治病,田教授交代護士長代為保管禮品,待病人出院時再還給他。通過醫護人員的精心治療,李先生出院了,就發生了文章開頭的那一幕。
田湘娥教授(右)接收錦旗
一面錦旗,訴說著一份情誼
幾天后,李先生特地送來錦旗,他說:“我知道禮物是真的送不掉,禮物您不收,錦旗總可以吧!”田湘娥教授接過錦旗笑著說道:“你的病好了,就是給我最好的禮物!”這是田湘娥團隊收到的第112面錦旗。
田湘娥教授在科室晨會上經常告誡大家:對待病人,我們要保持溝通,可以成為朋友,但經濟上面一定要劃分清楚。正是這份愛崗敬業、誠愛謙廉的精神,讓田湘娥教授在常德工作的短短四年間收獲了無數的“粉絲”。病房內滿滿的一墻錦旗,訴說著醫患之間深深的情誼。
編輯:騰燕妮
編審:李 曉
終審:胡衛鋒